Política de Devoluções

Política de Cancelamento, Devoluções e Créditos – [Nome da sua loja] Cada pedido é preparado com todo cuidado e carinho. Ainda assim, entendemos que podem ocorrer imprevistos. Para garantir transparência, nossa política funciona assim: 1. Cancelamento por Arrependimento O cliente pode desistir da compra ou solicitar devolução por motivos pessoais em até [48h] antes do envio. Nesses casos, poderá haver retenção de [50%] do valor, referente a custos operacionais. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. 2. Produtos Perecíveis e Personalizados Por serem itens sensíveis e personalizados, a devolução ou troca só pode ser solicitada no ato do recebimento (em até [30 minutos] após a entrega/retirada). Em caso de não conformidade, fazemos a substituição imediata ou concedemos crédito integral. 3. Prazos de Reembolso - Cartão de crédito: solicitado à administradora em até [7] dias úteis após a validação (o prazo final depende da operadora). - Outras formas (PIX, dinheiro, débito): reembolso por transferência em até [3] dias úteis após a validação. 5. Contato para Solicitações WhatsApp: 84 99145-3360 Boloteria Artesanall Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência, com respeito, cuidado e transparência.